Bolsa para cuadro para bikepacking cierre enrrollable y estanca Full Frame IPX6

Alforja funcional, segura, adaptable, firme y cabe de todo. Fácil de limpiar, los velcros son muy fuertes. M eencantó!

Buen diseño ,calidad y confort y buen precio

Mi comentario va enfocado en los materiales empleados en la bolsa y para lo que ha sido diseñada. Este producto está diseñado, según dice la propia marca, para un cuadro de bicicleta muy concreto, de la cual soy propietario desde diciembre del 2022 tratandose de un Riverside 900 touring, es decir, utilizo la bicicleta y la bolsa de la marca Decathlon. Tras una salida de unos 50 kms en mi bicicleta portando la bolsa en el cuadro, cuando la desmonto para realizar una serie de ajustes más precisos encuentro daños de relevancia en la pintura del cuadro en todas las zonas de anclaje al mismo mediante unas cintas de velcro. Normalmente cuando coloco en el cuadro algún accesorio acostumbro a protegerlo de algún modo, no así en esta ocasión entendiendo que una bolsa diseñada para tal fin y que no es precisamente barata ya tiene testados los materiales para los que se ha diseñado. Me encuentro con una bicicleta que está nueva y con daños en el cuadro. Tras hablar con el servicio postventa y reconocer que no era normal lo que había sucedido me dicen que elevaran la reclamación a instancias superiores para valorar una posible solución. Después de tres semanas sin tener noticias acudo de nuevo al establecimiento para interesarme por el estado de la reclamación informándome de que el resultado de los daños ha sido por un uso inadecuado por mi parte ya que tenía que haber protegido el cuadro de algún modo antes de colocar la bolsa. EN NINGÚN LUGAR INFORMAN DE QUE COLOCAR LA BOLSA SIN PROTECCIÓN EN EL CUADRO PUEDE PRODUCIR DAÑOS EN EL MISMO. Soy cliente de Decathlon desde hace muchos años, lamento profundamente el pésimo servicio prestado por la marca cuando han aparecido los problemas.