Decapro Panama

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Bienvenido a
Decathlon Pro

Tu proveedor de material deportivo para tu escuela, club, empresa, y más.

Quienes Somos.

Que es Decapro

Decathlon Pro es un servicio especializado para poder surtir a entidades con el equipamiento deportivo necesario para sus actividades. Desde clubes deportivos, colegios, o incluso empresas que buscan poder proveer a personas con algún item Decathlon en especial en mayores cantidades.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega de tus pedidos DecapPro dependerán altamente de la disponibilidad del item que deseas. Tenemos un tiempo estimado de 20 a 30 días de procesamiento y entrega de tu solicitud.

Como hacer Solicitudes

Para procesar tu solicitud deberás comunicarte con servicio al cliente (servicioalcliente.panama.partner@decathlon.com) con la siguiente información:

1. el numero item del producto (puedes encontrarlo en la pagina del producto)

2. las cantidades necesitadas

3. fechas estimadas para cuando deseas recibir la mercancía

4. tipo de envio (si retirarás en tienda o deseas que te lo enviemos)

Prerequisitos de Ordenes

Para poder procesar tu pedido:

1. El producto ha de estar disponible para nosotros, y poder así crear una solicitud. De no ser así, nos comunicaremos contigo directamente para ofrecerte un producto parecido como alternativa.

2. Nuestro documento de cotización de tu pedido firmado por un representate legal para asegurar que recibirás y retirarás la mercancía solicitada

3. Confirmación (de nuestro lado) del pago recibido una vez la mercancía esté de camino

Nuestro Proceso.

Paso 1: Entramos en contacto

Contacta con nosotros para obtener más información sobre lo que necesitas y lo que te podemos ofrecer. Escribenos aquí y compartimos la siguiente información:

- Numero del el/los items que necesitas

- Cantidades por item

- Fecha estimada para cuando deseas recibirlo

-Nombre a quien dirigir la cotización (Empresa o persona)

-Dirección

- Dirección de envio

-Tu información de contacto

Recuerda colocar en el asunto de tu correo "Decapro".

Durante este proceso, es posible que te ofrezcamos alternativas de compra de no tener disponibilidad de alguno de los productos que deseas solicitar.

Paso 2: Establecemos la Cotización

Una vez establecidas y confirmadas las cantidades y items solicitados, te enviaremos la cotización de tu pedido.

- La cotización ha de ser firmada por un representante legal para poder asegurar tu pedido y que lo recibirás.

En esta parte del proceso nosotros:

- Creamos la solicitud por tus items y esperamos la aprobación.

- Una vez quede aprobado el documento de cotización tanto por nosotros como por ti, y tengamos una copia de este con la firma requerida, nos encargamos de realizar el pedido.

Paso 4: Procesamos tu Pago

Una vez tu pedido quede confirmado y esté solicitado y de camino a Panamá, te enviaremos un link de pago a tu correo para poder procesarlo por nuestra pagina web. El pago por tu parte se realizará solamente cuando tengamos confirmado el envío de tu pedido a nosotros, una vez sepamos que está confirmado y de camino, procedemos al pago.