CONOCE LOS MÉTODOS DE ENTREGA PARA RECOGER EN TIENDA
A tener en cuenta
Condiciones de Entrega
En Decathlon queremos asegurar que tu compra sea 100% segura, por eso ten en cuenta nuestras recomendaciones:
1. Al recoger tu compra deberás presentar tu número de orden, correro electronico y documento de identidad.
2. Si no puedes recoger tu pedido, podrás enviar un correo al equipo de servicio cliente de la tienda informando el nombre y numero de documento de identidad de la persona que irá a retirarlo por ti: servicioalcliente.panama.partner@decathlon.com
3. A pesar de no ser un requisito obligatorio, rogamos a nuestros clientes porfavor proveernos con un contacto telefonico a la hora de realizar su compra online para poder agilizar los tiempos de entrega y por medida de seguridad.
Tiempo de Entrega
Nuestros tiempos de entrega se mantienen entre 2 a 7 días hábiles.
Para los retiros en tienda, se mantiene un tiempo de entrega de entre 2 a 4 días hábiles, dado a que debemos asegurarnos de poseer la cantidad solicitada en tienda.
De no disponer de algun articulo de tu orden debido a falta de disponibilidad, nos comunicaremos contigo para infromarte de ello para consultarte sobre tu preferencia sobre alternativas de sustitutión del producto o bien la devolución inmediata de los fondos por aquellos articulos faltantes.
Costo
Los pedidos para recoger en tienda no tienen costo, independientemente de las dimensiones o peso de los mismos.
Solicitud Para que un Tercero Recoga tu Pedido
Si has realizado un pedido en linea para recoger en tienda, y quieres que otra persona pase a buscarlo por ti, debes ponerte en contacto con el correo de: servicioalcliente.panama.partner@decathlon.com con la siguiente informacion:
